Los trolls son seres que viven en el cibermundo y les encanta molestar. Al menos así los veía yo.
Para las personas no acostumbradas a los foros, hay varios tipos de troll. Están los que defienden a sus ídolos a muerte, los que simplemente critican cualquier cosa que alguien escriba, los que amenazan físicamente a otros usuarios, etc. Acá pongo imágenes de un par de trolls comunes y dejo el link para que ven los otros si tienen ganas. (CLICK)
La forma más fácil de que un troll deje de molestar es "no alimentarlo". Esa advertencia está en varios foros. Eso significa, no seguirle la corriente, dejar pasar sus comentarios, contestarle educadamente. Los trolls desean tener la atención de sus lectores, y eso es lo que más les molesta. Pueden pasarse horas continuando un comentario (o post) sólo para que los demás sigan respondiendo, insultando o dando argumentos que a él ni siquiera le importan, ya que a fin de cuentas, siempre va a tener la razón.
No puedo evitar recordar a dos personas que vi actuar de esta forma en foros. A la primera la eliminaron y ahí empezamos nuestra amistad (en esa epoca yo ni siquiera sabía qué era un troll). La segunda persona que conocí de esta forma es un troll profesional, por así decirlo, y realmente lo admiro por eso. Es capaz de crear diferentes identidades, molestar en foros de diferente índole, estudiar temas sólo para tener con qué responder en las discusiones y llevarme a un estado de paranoia en el cual todavía estoy inmersa. La Guadaña se vió embellecida por comentarios de esta persona en un par de ocasiones.
Es cierto que en muchas ocasiones los trolls pueden llegar a herir nuestras sensibilidades. Muchos estamos acostumbrados y ya advertimos el comportamiento de troll desde el principio y evitamos disgustos. Acá va una regla de oro contra trolls, sacado de Trolls de Internet, de Timothy Campbell:
"Si intenta razonar con un troll, él gana. Si insulta a un troll, él gana. Si le chilla a un troll, él gana. Lo único que los trolls no pueden aguantar es que se les ignore."
¿Qué motiva a un troll? Bueno, según una página que cité más arriba:
"Los usuarios habituales de la red saben lo delicioso que es que alguien responda a algo que ha escrito uno. Es un encuentro de mentes, lo que es un estremecimiento intelectual, pero también es un reconocimiento del valor de uno, y eso puede ser una recompensa emocional muy satifactoria."
En Wikipedia-Troll (Internet), como siempre, también hay información al respecto. El artículo es largo. Nombra las actividades de los trolls (hacer preguntas fuera de tema, escribir spam, hacer comentarios discriminarios) y formas de llamar la atención (escribir deliberadamente mal, hacer preguntas aparentemente inocentes para molestar)
"Un caso particular de la segunda variedad (mensajes incendiarios) implica enviar contenido obviamente reñido con los intereses (declarados o implícitos) del grupo o foro. Por ejemplo, enviar recetas de carne degato en un foro sobre animales de compañía, teorías evolutivas en un foro creacionista o mensajes sobre lo aburridos que son los dragones en el grupo de Usenet alt.fan.dragons.
El «troll titiritero» entra a menudo en un foro usando varias identidades diferentes. A medida que los comentarios provocativos de una identidad atrae respuestas cada vez más críticas de otros miembros del foro, el troll interviene en la discusión usando una segunda identidad para apoyar a la primera. Alternativamente, el troll puede usar esta segunda identidad para criticar a la primera y ganar así credibilidad o estima en el foro."
En el caso de que el tema halla atrapado tu atención, te recomiento leer el artículo de Wikipedia donde se citan posibles motivos de los trolls: diversión, luchar contra el pensamiento grupal, etc.
Especialmente dedicado al único troll que conozco: R.
